Alertă! Escrocherii telefonice în numele caselor de asigurări de sănătate
Escrocheriile telefonice devin din ce în ce mai sofisticate, iar acum vizează în mod direct asigurații de sănătate. De la apeluri false din partea presupuselor case de asigurări de sănătate până la vânzarea de produse fictive, aceste scheme pun în pericol datele personale și financiare ale victimelor, în special ale persoanelor în vârstă și ale comunităților vulnerabile, inclusiv românii din Germania. Autoritățile și instituțiile avertizează asupra pericolelor și oferă recomandări pentru prevenire.
.jpg)
Cum funcționează escrocheriile telefonice?
1. Apeluri false în numele caselor de asigurări
Escrocii contactează victimele, pretinzând că sunt angajați ai unei case de asigurări de sănătate, cum ar fi AOK, BKK sau alte companii cunoscute. Acestea sunt cele mai frecvente metode folosite:
Promisiunea unor rambursări: Victimei i se comunică că a plătit prea mult pentru contribuțiile de sănătate și că poate primi o rambursare dacă acceptă o redirecționare telefonică. Aceasta implică costuri suplimentare pentru victimă, iar redirecționarea nu duce nicăieri.
Vânzarea unor servicii adiționale: Alteori, escrocii sugerează că este necesară o asigurare suplimentară, solicitând date personale precum informații medicale sau bancare, care ulterior sunt vândute pe piața neagră.
Apeluri cu mesaje automate: Telefonul victimei este contactat de un robot vocal care pretinde că este din partea unei case de asigurări, solicitând apăsarea unei taste pentru a confirma anumite informații. Prin aceasta, victima poate fi de acord, involuntar, cu achiziționarea unor produse precum kituri de îngrijire medicală.
De ce sunt vulnerabili oamenii?
Românii din Germania – o categorie expusă
Românii care locuiesc în Germania sunt deseori ținte ale escrocheriilor telefonice din mai multe motive:
Cunoștințe reduse de limbă germană: Barierele lingvistice îi pot face să nu înțeleagă pe deplin solicitările sau să fie intimidați de apelanți.
Lipsa informațiilor despre sistemul de sănătate german: Escrocii profită de necunoașterea proceselor oficiale și induc victimele în eroare.
Încrederea excesivă în apeluri oficiale: Mulți sunt obișnuiți cu comunicarea telefonică în situații oficiale, ceea ce îi face mai susceptibili la a furniza informații sensibile.
Persoanele vârstnice – principalele victime
Conform poliției și experților în securitate, persoanele vârstnice sunt cele mai expuse, din cauza următorilor factori:
Izolare socială: Mulți seniori trăiesc singuri și sunt mai susceptibili să aibă încredere în necunoscuți.
Scăderea vigilenței: Odată cu înaintarea în vârstă, capacitatea redusă de a evalua situații complexe îi face mai ușor ținte pentru astfel de infracțiuni.
Tehnologii necunoscute: Utilizarea tehnologiilor moderne, precum telefoanele mobile și roboții vocali, poate fi confuză pentru mulți oameni în vârstă.
Cazuri recente
1. Rambursări false
La Minden, BKK Melitta HMR a raportat un val de apeluri false în care victimele erau anunțate că au dreptul la o rambursare. Angajații BKK au subliniat că toate comunicațiile oficiale privind plăți sau rambursări se fac doar prin canale scrise, cum ar fi poșta sau aplicațiile oficiale.
2. Vânzarea de produse fictive
AOK Sachsen-Anhalt a avertizat despre scheme care implică vânzarea de kituri de îngrijire (inclusiv articole precum mănuși sau încălțăminte de protecție) sau dispozitive de urgență pentru persoane în vârstă. Apelurile includ presiuni asupra victimelor pentru a-și furniza datele bancare. În plus, unii escroci pretind că aceste produse sunt acoperite de asigurări pentru îngrijire.
Recomandări pentru protecție
Nu oferiți informații personale prin telefon: Casele de asigurări de sănătate nu solicită informații bancare sau date sensibile prin apeluri nesolicitate.
Atenție la apelurile automate: Dacă primiți apeluri care vă solicită apăsarea unei taste pentru confirmare, închideți imediat.
Verificați identitatea apelantului: Contactați direct casa de asigurări printr-un număr oficial pentru a confirma veridicitatea apelului.
Evitați să luați decizii sub presiune: Escrocii folosesc deseori tactici de intimidare sau presiuni pentru a obține informații.
Raportați incidentele: Orice tentativă de fraudă trebuie raportată imediat poliției sau agențiilor specializate. De asemenea, anunțați casa de asigurări despre aceste tentative pentru a proteja alți asigurați.
Ce pot face românii din Germania pentru a se proteja?
Solicitați ajutor din partea cunoscuților: Dacă primiți un apel suspect, discutați cu un prieten sau un membru al familiei care cunoaște mai bine limba germană sau sistemul local.
Contactați organizații locale: Multe asociații de români din Germania pot oferi sfaturi și sprijin în astfel de situații.
Utilizați traducători online sau aplicații: Dacă nu înțelegeți pe deplin ce spune apelantul, evitați să oferiți informații și căutați mai întâi să traduceți conținutul conversației.
Consultați resurse oficiale: Casele de asigurări au linii telefonice de suport sau site-uri oficiale unde puteți verifica informațiile primite.
Ce să faceți dacă ați fost victima unei fraude?
Contactați poliția: Depuneți o plângere oficială.
Anulați eventualele plăți: Notificați banca despre tranzacțiile suspecte.
Informați casa de asigurări: Comunicați despre situația dvs. pentru a preveni alte incidente similare.
Concluzie
Escrocheriile telefonice reprezintă o amenințare serioasă pentru asigurații de sănătate, în special pentru persoanele vârstnice și pentru românii din Germania. Prin vigilență și aplicarea sfaturilor oferite de autorități, riscul de a deveni victimă poate fi redus semnificativ. Informația și prevenirea sunt cele mai bune arme împotriva acestor infracțiuni.
Comentarii
Trimiteți un comentariu